Groupon est Le leader mondial des achats groupés et du marketing local de biens et services.
Chaque jour, nous proposons des offres exceptionnelles dans le
domaine de la restauration, du sport, des loisirs et des voyages à plus
de 100 millions de membres dans plus de 500 villes et 50 pays.
Start up à la croissance la plus rapide de tous les temps (Forbes,
2010), Groupon est devenu le 5ème site de e-commerce français en
seulement un an et demi.
Groupon est une entreprise en pleine effervescence qui, pour
continuer à se développer et à améliorer ses services, recrute les
meilleurs talents.
Rejoindre Groupon, c'est rejoindre une équipe très jeune,
incroyablement dynamique et redoutablement efficace qui est en train de
révolutionner le commerce de demain.
Afin de continuer à assurer une totale satisfaction de nos
partenaires nous recherchons notre Chargé(e) de Relations Partenaires
Anglophone.
Rattaché(e) au service Relations Partenaires et Clients, et en
collaboration avec le département des Opérations, vous avez comme
principales responsabilités :
- La gestion de la relation commerciale avec les partenaires,
- La détection et résolution des entorses aux contrats de la part des partenaires,
- La gestion de projet pour l'amélioration du processus Partnership management,
- La catégorisation des partenariats et la mise en place de programmes de fidélisation dédiés,
- Les actions ciblées pour la rationalisation de la prospection commerciale,
- La coordination de l'action des divers services de l'entreprise et l'amélioration continuelle du service.
- La gestion des projets de business développement au sein de Groupon : outils et programmes de fidélisation pour les partenaires, reporting, mise en place des solutions innovantes pour les partenaires
- La prise de décisions dans des situations à risque
- La détection et résolution des entorses aux contrats de la part des partenaires,
- La gestion de projet pour l'amélioration du processus Partnership management,
- La catégorisation des partenariats et la mise en place de programmes de fidélisation dédiés,
- Les actions ciblées pour la rationalisation de la prospection commerciale,
- La coordination de l'action des divers services de l'entreprise et l'amélioration continuelle du service.
- La gestion des projets de business développement au sein de Groupon : outils et programmes de fidélisation pour les partenaires, reporting, mise en place des solutions innovantes pour les partenaires
- La prise de décisions dans des situations à risque
Vous êtes capable d'avoir un véritable rôle de conseil et
d'accompagnement auprès des opérationnels dans le suivi et la mise en
place de plans d'action.
Vous aurez à superviser et développer la relation avec nos partenaires, afin de bâtir avec eux des relations durables qui contribueront au développement de leur image et de celle de Groupon.
Vous aurez à superviser et développer la relation avec nos partenaires, afin de bâtir avec eux des relations durables qui contribueront au développement de leur image et de celle de Groupon.
PROFIL RECHERCHE
Issu(e) d'une Ecole de Commerce, tourisme... bac +4/5, vous souhaitez
participer à une aventure extraordinaire et jouer un rôle clé dans
notre développementet vous avez obligatoirement une expérience réussie
en voyages/Travel (agence de voyages, compagnie aérienne...)
Qualifications Requises :
- Vous êtes indépendant(e), rigoureux(se), engagé(e), énergique, volontaire et ouvert(e) d'esprit.
- Vos qualités relationnelles et votre réactivité vous permettent d'être au plus près des besoins de vos interlocuteurs.
- Autonome, vous avez le gout du challenge, l'esprit de conquête et la culture du résultat.
- Vous savez travailler en mode multi-projets, vous êtes organisé(e) et vous avez un réel sens des responsabilités.
- Doté(e) d'un fort esprit d'analyse, vous êtes curieux(se) et souhaitez être rapidement opérationnel (elle).
- Vous maitrisez parfaitement l'anglais à l'écrit et à l'oral, la maitrise d'une deuxième langue serait un véritable atout.
- Vos qualités relationnelles et votre réactivité vous permettent d'être au plus près des besoins de vos interlocuteurs.
- Autonome, vous avez le gout du challenge, l'esprit de conquête et la culture du résultat.
- Vous savez travailler en mode multi-projets, vous êtes organisé(e) et vous avez un réel sens des responsabilités.
- Doté(e) d'un fort esprit d'analyse, vous êtes curieux(se) et souhaitez être rapidement opérationnel (elle).
- Vous maitrisez parfaitement l'anglais à l'écrit et à l'oral, la maitrise d'une deuxième langue serait un véritable atout.
Veuillez envoyer vos CV à : karam.negraoui@groupon.ma